钟祥市人民医院便民举措

1．特色专病门诊服务：医院开设肺结节门诊、心律失常门诊、学习困难门诊、治未病中心门诊等特色专病门诊；同时还设置午间门诊，实行无假日门诊，并在高峰时段增设服务窗口，提升就医效率。

2．急危重症绿色通道：医院门诊实行先看诊后缴费模式，针对胸痛、卒中、创伤等急危重症患者，开通绿色通道，确保及时救治。

3．“一站式”结算服务：开启“诊间及病区‘一站式’出院结算”模式。群众在诊间即可完成缴费，出诊室后可直接前往药房取药或到检查区排号候诊；在病区内，患者及家属无需出病区，在护士站即可完成结算，实现诊疗手续办理的快速、便捷。

4．复杂疾病诊疗服务：医院开设“复杂疾病门诊”，全面贯彻“两个一切”服务理念，即想尽一切办法、调动一切资源为群众解决医疗问题。业务院长亲自坐诊，各专业组专家随时待命，省级专家提供后台保障，全力达成“钟祥患者钟祥治，复杂疾病不出市”的办医目标。

5．省级知名专家服务：引入省级大三甲医院优质资源，成立“知名专家工作室”，构建“科科有名医、周周有专家”的长效服务模式，让群众在家门口即可享受省级专家同质化诊疗服务，真正实现健康服务“零距离”。

6．检查结果互认服务：医院实行医共体内和同级检查结果互认制度，有效缩短就医等待时间，切实减轻群众医疗负担。

7．综合导诊服务：门诊大厅及各诊区均设置导诊台，为患者提供专业咨询与导诊服务。大厅内配备共享轮椅，设有手机便民充电区，满足患者多样化需求。此外，大厅还设有“一站式便民服务台”，提供病历复印、证明盖章、测量血压等服务。

8．线上医疗服务：关注钟祥市人民医院微信公众号，进入“掌上医院”界面，即可获取就诊指导、预约挂号、门诊缴费、报告及费用查询、来院导航等一站式线上服务。

9．院长直通服务：全院所有窗口均放置“有问题找院长”提示牌，就医群众如遇急事难事，均可拨打院长电话，院方将快速协调解决就医健康问题。

10．便捷交通服务：多条公交线路直达院区内，同时，医院还开通两条便民就医专线服务车线路，全程免费，为群众就医提供极大便利。

11．便民中药茶饮服务：门诊中药房前设有便民中药茶饮台，中医科专家根据二十四节气变化精心调配养生防病中药茶饮，既响应国家推广中医药技术的号召，又暖心便民，传承中医文化。

12．免费停车服务：医院打造开放式院区，配备海量生态停车场，所有来院群众均可免费停车。

医院24小时急救电话:0724-4288120