充分发挥社会监督作用 助力医疗服务质量提升

充分发挥社会监督作用  助力医疗服务质量提升

----钟祥市人民医院召开2023年社会监督员座谈会

为进一步加强医院行风建设，提高医疗质量和服务水平，扎实有效推进清廉医院建设。11月23日下午,钟祥市人民医院召开2023年社会监督员座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议，促进医院健康发展。院领导班子及部分职能科室、临床、医技科室代表参加会议。会议由院纪委书记吴而立主持。

会上，党委委员张志勇就上年度社会监督员意见建议整改落实情况进行一一反馈。

随后，党委书记、院长蒋传林同志从医院管理、业务发展、医疗服务质量、学科建设、优质服务、帮扶合作等方面,对医院近年来工作开展情况进行了详细介绍。

在座谈交流环节，社会监督员结合各自工作、就诊体验及群众心声逐个发言，在肯定医院成绩的同时，也从纪律作风、依法执业、质量管理、优化服务、特色宣传、人才建设、改革发展等方面建言献策。大家表示，将继续关注医院发展动态，切实履行好社会监督员职责，共同推动医院服务品质提升。

最后，党委书记、院长蒋传林同志作表态发言。他表示，针对社会监督员提出的建议和意见，医院将认真研究部署。对提出的问题，举一反三，以点带面开展自查，摸清症结，明确解决措施、整改时限和责任部门，力争做到发现一批问题、解决一批难题、办成一批实事；对提出的建议，将结合医院实际认真研究可行性、实效性，充分吸纳采用，切实将监督员的真知灼见转化为推动工作的实际举措，以解决好人民群众就医问题为己任，不断改善人民群众就医体验，增加人民群众获得感、幸福感，助推医院高质量发展。同时，也希望各位监督员一如既往地关心、支持医院各项工作。