门诊须知

门诊便民服务措施

1、医院提供365天无假日门诊，双休、节假日正常接诊；

2、医院设置午间门诊，开设慢性病门诊、便民门诊；

3、实行诊间结算服务，开单、缴费均可在医生诊室完成，出诊室即可直达药房取药或到检查区排号候诊；

4、提供诊断证明盖章、病历复印、失物招领、测量血压、老花镜、雨伞、便民充电区、中药茶饮、一次性纸杯等服务；

5、提供共享轮椅服务；

6、提供预约挂号服务：电话预约（15271744528）、现场预约（门诊大厅导医台）、网站预约（微信关注“钟祥市人民医院”公众号）；

7、提供自助挂号、检验结果线上查询、自助机打印等服务；

8、导诊人员及志愿者为患者提供导诊、咨询、自助机使用等贴心服务；必要时为特殊群体（如残障人士、80岁以上老人、计划生育特殊家庭等），提供陪诊服务；

9、提供检查预约服务；

10、大厅显示屏动态公示省级专家坐诊信息；

11、设立母婴室，配备尿布台、洗手液、哺乳椅等设施；

12、设置无障碍通道、无障碍卫生间、优先服务窗口，方便残障人士、老年人、孕妇等特殊群体；

13、院内便利店提供基本生活用品、食品饮料、简易医疗用品等。

多学科综合门诊诊疗范围

1、病情复杂需多科专家协同诊断治疗的门诊患者。

2、门诊患者所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。

3、在同一专科就诊两次以上或在多个专科就诊仍未明确诊断或诊疗效果不佳的患者。

4、已在多家医院就诊，病情复杂，患者或其家属主动要求进行多科综合诊治者。